Organisaties worstelen met het voeren van het ‘goede’ gesprek. Oprechte aandacht en praten over datgene wat er werkelijk toe doet, is essentieel in het kader van sociale innovatie. Daarover sprak ik met Norbert Schotte, Jr. procesmanager Efficiency Team bij VORM Bouw. Norbert houdt zich bezig met operational excellence en gebruikt daarbij de Lean filosofie.
Deze week viel mijn oog op het boek ‘de creatiespiraal’ van Marinus Knoope. Het boek staat al zes jaar in mijn boekenkast maar trok opnieuw mijn aandacht. Bij het bladeren bleef ik hangen bij bladzijde achtendertig: ‘wensen zijn voorgevoelens’.
Oprechte communicatie wordt in de huidige netwerksamenleving steeds belangrijker. Daar gelooft ook René de Heij in, voormalig directeur van e-commerce bedrijf Drukwerkdeal.nl. René was tot april van dit jaar eindverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen het bedrijf samen met managing director Marco Aarnink. “Ik geloof in kwetsbaarheid en niet in afschermen.
Sociale innovatie gaat over slimmer, flexibeler en dynamisch organiseren. Het verwijst naar de manier waarop mensen met elkaar samenwerken om het beste uit zichzelf én het werk te halen. De basis voor sociale innovatie is oprechte aandacht: praten over datgene wat er werkelijk toe doet.